CRM-Tool bündelt relevante Funktionen für Trainer

Die Münchner Unternehmensberater von Maison & Partner nehmen mit einer speziellen Edition ihrer bewährten Software fürs Kundenbeziehungsmanagement (CRM) die Trainingsbranche in den Blick. 'Der Salesmanager Education fasst speziell diejenigen Funktionen zusammen, die Trainer, Speaker und Coachs benötigen', erklärt Geschäftsführer Wolfgang Maison. Was die Branche braucht, weiß Maison aus eigener Erfahrung: Das Vorstandsmitglied der German Speakers Association (GSA) kennt durch seine langjährige Beratertätigkeit die Bedürfnisse der Trainer. Die können allerdings recht unterschiedlich ausfallen, weshalb das CRM-Tool modular aufgebaut ist. Zur Basisversion gehören neben der üblichen Adress- und Terminverwaltung auch eine Übersicht über die bisherigen Kontakte mit einem Kunden, über Trainingsfortschritte und Umsätze. Gedankennotizen lassen sich zeit- und kundenbezogen speichern und abrufen. Weitere Funktionen – etwa für Projektmanagement, Marketing oder Rechnungserstellung – können bei Bedarf ergänzt werden. Ebenfalls möglich: Veranstaltungsmanagement. 'Wer etwa eine Zusammenkunft mit tausend Gästen plant, kann die Anmeldungen und Absagen verwalten', erklärt Maison. Das webbasierte Tool läuft auf PCs, Macs und – als spezielle Applikation – auch auf dem iPhone. Die Vollversion ist bis zum Jahresende zum halben Preis (670 Euro) erhältlich.