Rezension: Gemeinsam online

Die Anzahl der durchgeführten Online-Veranstaltungen nimmt nicht erst seit Beginn der Corona-Pandemie stetig zu. Um deren Beliebtheitsgrad und Akzeptanzfaktor bei der eigenen Zielgruppe sowie deren professionelles Handling zu steigern, geben Ulrike Fricke und Christina Pollmann in ihrem Fachbuch zu den oben genannten Punkten Hilfestellung.

Angesprochen können sich all jene fühlen, die ihre Seminare, Coachings, Meetings, Lehrveranstaltungen und Beratungsleistungen vor der Kamera anbieten und interaktiv durchführen wollen. Dabei stehen folgende Fragen im Vordergrund: Wie wird eine digitale Veranstaltung zum Event? Mit welchen Mitteln lässt sich die eigene Zuhörerschaft begeistern? Und: Welche Faktoren begünstigen eine souveräne und authentische Ausstrahlung?

Fricke und Pollmann legen in ihrem Buch grundsätzlich viel Wert auf die persönlichen Soft Skills von Online- und Präsenz-Trainerinnen. Sie erläutern, wie man sich auf ein Online-Event mental einstellen kann, geben Tipps für die Gestaltung des Bildschirmarbeitsplatzes und liefern viele Hinweise zur Verbesserung der stimmlichen und körpersprachlichen Präsenz. Besonders dem Punkt „Umgang mit Lampenfieber“ räumen die Autorinnen viel Platz ein.

Weitere Themen des übersichtlich strukturierten Buchs sind Gliederung und Organisation der einzelnen Veranstaltungsphasen, Visualisierungsmöglichkeiten, Feedback-Regeln und Arbeitstechniken. Auch Wissenswertes zur Ausgestaltung der Moderationsrolle, zu Gruppendynamik und deren Phasen sowie dem professionellen Verhalten bei Online-Katastrophen und technischen Problemen geben die Autorinnen weiter.

Jedes der acht Hauptkapitel schließt mit Impulsen, „Aktivübungen“ und methodischen Tipps ab. Auch wenn Breakout Sessions, Chat und Co. angesprochen werden, so verzichten Fricke und Pollmann doch auf die Nennung von empfehlenswerten Kollaborations-Tools und deren Anbietern.

TA-Fazit: Hilfreiches Grundlagenfachbuch, das sich besonders für Berufs- und Digitalanfänger eignet.

Ulrike Fricke, Christina Pollmann: Gemeinsam online, 230 Seiten, Beltz 2021, 34,95 Euro.