Er hat sich der Bearbeitung von Konflikten angenommen wie kein zweiter – Friedrich Glasl. Seit mehr als einem halben Jahrhundert unterstützt er neben seiner Forschung Organisationen bei der Konfliktlösung und vermittelt bei internationalen Konflikten. Sein neunstufiges Eskalationsmodell ist aus dem Konfliktmanagement nicht mehr wegzudenken. Für sein Lebenswerk wurde Friedrich Glasl auf den Petersberger Trainertagen 2017 mit dem Life Achievement Award der Weiterbildungsbranche ausgezeichnet. Im Interview mit managerSeminare spricht er darüber, wie es nach dem Preis für ihn weitergeht.