Tools aus der Praxis für Training, Beratung und Coaching

Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

30 Tools gefunden

                         
                    Rollenspiel: Die verschollene Berechnung
                  
Ein Mitarbeiter hat vor seinem Urlaub eine Kostenberechnung fertig gestellt, die für eine Entscheidung innerhalb eines aktuellen Projekts wichtig war. Der Chef konnte die Kostenpräsentation nicht finden und musste selbst ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Ein Mitarbeiter hat vor seinem Urlaub eine Kostenberechnung fertig gestellt, die für eine Entscheidung innerhalb eines aktuellen Projekts wichtig war. Der Chef konnte die Kostenpräsentation nicht finden und musste selbst ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Einwandbehandlung
                  
Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Kundenpsychologie und Gesprächsführung
                  
Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
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                    Verhandlungs-Tool: Argumentations-Tools
                  
Argumentieren ist ein zentraler Bestandteil wahrscheinlich jeder Verhandlung. Es bedeutet, die vorgebrachten Aussagen mit wirkungsvollen Gründen zu untermauern. Hier werden drei Argumentationsfiguren vorgestellt, die sich ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Argumentieren ist ein zentraler Bestandteil wahrscheinlich jeder Verhandlung. Es bedeutet, die vorgebrachten Aussagen mit wirkungsvollen Gründen zu untermauern. Hier werden drei Argumentationsfiguren vorgestellt, die sich ...  zum Tool 
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                    Nachhaltigkeits-Tool: Die große 'Ja, aber'-Runde
                  
Dreiergruppen suchen Argumente gegen das zuletzt behandelte Thema. Diese werden gesammelt, gemischt und wieder an die Kleingruppen verteilt. Nun sollen die Einwände entkräftet werden. Mit dieser Übung setzen sich die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Dreiergruppen suchen Argumente gegen das zuletzt behandelte Thema. Diese werden gesammelt, gemischt und wieder an die Kleingruppen verteilt. Nun sollen die Einwände entkräftet werden. Mit dieser Übung setzen sich die Teilnehmer ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Vorbereitung einer Präsentation
                  
Was will ich mit meiner Präsentation erreichen? Wer ist mein Gesprächspartner? Welche Einwände könnten hervorgebracht werden? Fragen wie diese kennt jeder, der zum ersten Mal eine Präsentation vorbereiten muss. Ein gezieltes ...  zum Tool 
Preis: 8,00 EUR | Direktdownload
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Was will ich mit meiner Präsentation erreichen? Wer ist mein Gesprächspartner? Welche Einwände könnten hervorgebracht werden? Fragen wie diese kennt jeder, der zum ersten Mal eine Präsentation vorbereiten muss. Ein gezieltes ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Die Urlaubsreise
                  
Die Teilnehmer versetzen sich in die Rollen einer Reisebüromitarbeiterin und eines Kunden. Zielvorgabe für die 'Verkäuferin' ist es, die Bedürfnisse des Kunden im Gespräch zu ermitteln und eine Urlaubsreise profitabel zu ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer versetzen sich in die Rollen einer Reisebüromitarbeiterin und eines Kunden. Zielvorgabe für die 'Verkäuferin' ist es, die Bedürfnisse des Kunden im Gespräch zu ermitteln und eine Urlaubsreise profitabel zu ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Let's fetz – Pro- und Contra-Debatte
                  
Redner aus zwei Gruppen treten abwechselnd in argumentativen Wettstreit - entweder vor ihren beiden Gruppen oder vor einem größeren Zuhörerkreis. Ein motivierender Höhepunkt am Ende eines Rhetorikseminars, bei dem die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
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Redner aus zwei Gruppen treten abwechselnd in argumentativen Wettstreit - entweder vor ihren beiden Gruppen oder vor einem größeren Zuhörerkreis. Ein motivierender Höhepunkt am Ende eines Rhetorikseminars, bei dem die Teilnehmer ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Der Bürgerentscheid
                  
Der Gemeinderat einer kleinen Stadt plant gemeinsam mit der Kirchengemeinde ein Bürgerzentrum. Die Finanzierung steht jedoch auf wackeligen Beinen und eine Reihe von Bürgern ist gegen den Bau. Zwei Gruppen treffen aufeinander, ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Der Gemeinderat einer kleinen Stadt plant gemeinsam mit der Kirchengemeinde ein Bürgerzentrum. Die Finanzierung steht jedoch auf wackeligen Beinen und eine Reihe von Bürgern ist gegen den Bau. Zwei Gruppen treffen aufeinander, ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Die Vorwurfsmühle
                  
In diesem Rollenspiel geht es darum, wie man mit Vorwürfen, Angriffen und Killersätzen fertig werden kann. Die Seminarteilnehmer machen sich fit im Umgang mit verbalen Angriffen und schwierigen Gesprächspartnern.  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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