Tools aus der Praxis für Training, Beratung und Coaching

Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

45 Tools gefunden

                         
                    Rollenspiel: Im Schuhhaus DIENER DER FRAU
                  
Eine Kundin reklamiert ihre vor kurzem gekauften Schuhe. Die Verkäuferin kann sich nicht vorstellen, welcher Art die Reklamation sein wird, da von Seiten des Herstellers nichts über mögliche Materialmängel gemeldet worden ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Eine Kundin reklamiert ihre vor kurzem gekauften Schuhe. Die Verkäuferin kann sich nicht vorstellen, welcher Art die Reklamation sein wird, da von Seiten des Herstellers nichts über mögliche Materialmängel gemeldet worden ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Neue Büromaschinen
                  
Ein Autohaus plant die Anschaffung neuer Bürogeräte. Einer der beiden Geschäftsführer und der Seniorchef verhandeln mit dem Verkäufer. Die Teilnehmer trainieren Verkaufsargumentation, Einwandbehandlung, Verhandlungsführung ...  zum Tool 
Preis: 5,00 EUR | Direktdownload
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Ein Autohaus plant die Anschaffung neuer Bürogeräte. Einer der beiden Geschäftsführer und der Seniorchef verhandeln mit dem Verkäufer. Die Teilnehmer trainieren Verkaufsargumentation, Einwandbehandlung, Verhandlungsführung ...  zum Tool 
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                    Verhandlungs-Tool: Kooperativ verhandeln - echt oder scheinbar?
                  
Verhandlungen sollen Möglichkeiten einer Einigung ausloten und im besten Falle zu verbindlichen Absprachen führen. Das ist ohne kooperative Anstrengungen nicht zu erzielen. Ob sich ein Verhandlungspartner nur kooperativ gibt, ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Verhandlungen sollen Möglichkeiten einer Einigung ausloten und im besten Falle zu verbindlichen Absprachen führen. Das ist ohne kooperative Anstrengungen nicht zu erzielen. Ob sich ein Verhandlungspartner nur kooperativ gibt, ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Das Firmenjubiläum
                  
Die Situation: Im kommenden Jahr feiert das Unternehmen 50-jähriges Firmenjubiläum. Ein fünfköpfiges Team soll Ideen für die Veranstaltung(en) zum Firmenjubiläum sammeln und die Rahmenbedingungen festlegen. In einer Gruppendiskussion ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
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Die Situation: Im kommenden Jahr feiert das Unternehmen 50-jähriges Firmenjubiläum. Ein fünfköpfiges Team soll Ideen für die Veranstaltung(en) zum Firmenjubiläum sammeln und die Rahmenbedingungen festlegen. In einer Gruppendiskussion ...  zum Tool 
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                    Geschichte fürs Training: Bei Verhandlungen siegen die Gefühle
                  
Ein Mann bietet sein Haus zum Verkauf an. Da er sich nicht so richtig von seinem gelieben Haus trennen kann, verprellt er die meisten Interessenten durch eine viel zu hohe Preisforderung. Bis ihm ein Käufer einen tollen Vorschlag ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Ein Mann bietet sein Haus zum Verkauf an. Da er sich nicht so richtig von seinem gelieben Haus trennen kann, verprellt er die meisten Interessenten durch eine viel zu hohe Preisforderung. Bis ihm ein Käufer einen tollen Vorschlag ...  zum Tool 
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                    Verhandlungs-Tool: Komplexitätsanalyse
                  
In Verhandlungen werden Entscheidungen für oder gegen bestimmte Optionen getroffen. Für eine nachhaltige Entscheidung ist es unerlässlich, den Grad der Komplexität zu kennen, da dadurch die Robustheit und Nachhaltigkeit des ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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                    Verhandlungs-Tool: Argumentations-Tools
                  
Argumentieren ist ein zentraler Bestandteil wahrscheinlich jeder Verhandlung. Es bedeutet, die vorgebrachten Aussagen mit wirkungsvollen Gründen zu untermauern. Hier werden drei Argumentationsfiguren vorgestellt, die sich ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Argumentieren ist ein zentraler Bestandteil wahrscheinlich jeder Verhandlung. Es bedeutet, die vorgebrachten Aussagen mit wirkungsvollen Gründen zu untermauern. Hier werden drei Argumentationsfiguren vorgestellt, die sich ...  zum Tool 
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                    Konflikt-Modell: Das Modell der Konfliktstile
                  
Mit dem Modell der Konfliktstile lassen sich fünf mögliche Verhaltensstile in Konfliktsituationen beschreiben. Ihre Seminarteilnehmer können in der Auseinandersetzung mit dem übersichtlichen Modell ihr eigenes Konfliktverhalten ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Mit dem Modell der Konfliktstile lassen sich fünf mögliche Verhaltensstile in Konfliktsituationen beschreiben. Ihre Seminarteilnehmer können in der Auseinandersetzung mit dem übersichtlichen Modell ihr eigenes Konfliktverhalten ...  zum Tool 
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                    Konfliktlösungs-Tool: Moderationskarten als Prozessbegleiter
                  
Mithilfe von Moderationskarten kann der Mediator die Konfliktklärung auf vielfältige Weise visualisieren und begleiten: Der Prozess wird strukturiert, die zentralen Themen sind allen Beteiligten stets präsent, verschiedene ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
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Mithilfe von Moderationskarten kann der Mediator die Konfliktklärung auf vielfältige Weise visualisieren und begleiten: Der Prozess wird strukturiert, die zentralen Themen sind allen Beteiligten stets präsent, verschiedene ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Auf dem Weg zur Führungskraft
                  
Hierbei geht es um eine Stellen- bzw. Gehaltsverhandlung zwischen einem Mitarbeiter und einer Führungskraft. Die Führungskraft will den Mitarbeiter zum Gruppen- und Projektleiter befördern - sofern sie sich über die Konditionen ...  zum Tool 
Preis: 5,00 EUR | Direktdownload
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Hierbei geht es um eine Stellen- bzw. Gehaltsverhandlung zwischen einem Mitarbeiter und einer Führungskraft. Die Führungskraft will den Mitarbeiter zum Gruppen- und Projektleiter befördern - sofern sie sich über die Konditionen ...  zum Tool 
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