Digitale Tools für Trainerinnen, Berater und Coachs

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Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

67 Tools gefunden

                         
                    Microtraining Session: Körpersprache
                  
Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
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                    Konfliktlösungs-Tool: Der Konfliktthemen-Markt
                  
Das beschriebene Vorgehen ermöglicht es, die Vielzahl geäußerter Besprechungspunkte zu einer Handvoll zentraler Leitthemen zu verdichten und gleichzeitig die aktive Mitarbeit aller Beteiligten sicherzustellen. Neben der Ideensammlung ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
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Das beschriebene Vorgehen ermöglicht es, die Vielzahl geäußerter Besprechungspunkte zu einer Handvoll zentraler Leitthemen zu verdichten und gleichzeitig die aktive Mitarbeit aller Beteiligten sicherzustellen. Neben der Ideensammlung ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Neue Büromaschinen
                  
Ein Autohaus plant die Anschaffung neuer Bürogeräte. Einer der beiden Geschäftsführer und der Seniorchef verhandeln mit dem Verkäufer. Die Teilnehmer trainieren Verkaufsargumentation, Einwandbehandlung, Verhandlungsführung ...  zum Tool 
Preis: 5,00 EUR | Direktdownload
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Ein Autohaus plant die Anschaffung neuer Bürogeräte. Einer der beiden Geschäftsführer und der Seniorchef verhandeln mit dem Verkäufer. Die Teilnehmer trainieren Verkaufsargumentation, Einwandbehandlung, Verhandlungsführung ...  zum Tool 
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                    Trainingsspiel: Yes or No?
                  
Dieses Spiel ermöglicht einen Einstieg in ein neues Themenfeld, sensibilisiert für ein Thema und weckt die Neugier und Diskussionslust der Teilnehmer: Die Gruppe erarbeitet durch Positionierung im Raum ein Fachthema oder ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Dieses Spiel ermöglicht einen Einstieg in ein neues Themenfeld, sensibilisiert für ein Thema und weckt die Neugier und Diskussionslust der Teilnehmer: Die Gruppe erarbeitet durch Positionierung im Raum ein Fachthema oder ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Kundenpsychologie und Gesprächsführung
                  
Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Achtung, Kunde!
                  
Für das Rollenspiel werden unterschiedliche Situationen des Verkaufsalltags betrachtet und von den Teilnehmern überspitzt dargestellt. Mit dieser Übung führen Sie Ihre Seminarteilnehmer auf humorvolle Art an Rollenspiele ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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                    Rollenspiel: Die Urlaubsreise
                  
Die Teilnehmer versetzen sich in die Rollen einer Reisebüromitarbeiterin und eines Kunden. Zielvorgabe für die 'Verkäuferin' ist es, die Bedürfnisse des Kunden im Gespräch zu ermitteln und eine Urlaubsreise profitabel zu ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer versetzen sich in die Rollen einer Reisebüromitarbeiterin und eines Kunden. Zielvorgabe für die 'Verkäuferin' ist es, die Bedürfnisse des Kunden im Gespräch zu ermitteln und eine Urlaubsreise profitabel zu ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Im Schuhhaus DIENER DER FRAU
                  
Eine Kundin reklamiert ihre vor kurzem gekauften Schuhe. Die Verkäuferin kann sich nicht vorstellen, welcher Art die Reklamation sein wird, da von Seiten des Herstellers nichts über mögliche Materialmängel gemeldet worden ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Eine Kundin reklamiert ihre vor kurzem gekauften Schuhe. Die Verkäuferin kann sich nicht vorstellen, welcher Art die Reklamation sein wird, da von Seiten des Herstellers nichts über mögliche Materialmängel gemeldet worden ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Zugabteil
                  
Eine auflockernde Übung zur Fragetechnik: In einem Zugabteil tifft geschwätziger Zeitgenosse auf einen schweigsamen Menschen. Lernziele: den Gesprächspartner öffnen, die Bedarfsermittlung in einem Verkaufsgespräch optimal ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Eine auflockernde Übung zur Fragetechnik: In einem Zugabteil tifft geschwätziger Zeitgenosse auf einen schweigsamen Menschen. Lernziele: den Gesprächspartner öffnen, die Bedarfsermittlung in einem Verkaufsgespräch optimal ...  zum Tool 
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                    Geschichte fürs Training: Das Zitronensorbet
                  
Zum Ausgleich für das schlecht gebratene Steak präsentiert die nette Kellnerin ein Zitronensorbet. Ausgerechnet! Wo die Erzählerin doch kein Sorbet mag ... Die Geschichte über falsch verstandene Kundenorientierung lässt sich ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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